Video: 5 pasos para una comunicación asertiva
- Escrito por Management Journal
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Una comunicación asertiva se da cuando las dos partes se sienten seguras. Cuando alguien se siente criticado, se esconde tras un muro que lo deja incomunicado.
Por ello es importante que los líderes u jefes sepan manejar este tipo de comunicaciónn a la hora de dirigirse a sus subalternos. (Lea también:Claves para una comunicación interna efectiva )