Habilidades de los líderes influyentes

La confianza abrirá los oídos de la gente. Cumple lo que dices, admite tus errores y pide disculpas cuando sea necesario. Foto:Archivo MJ La confianza abrirá los oídos de la gente. Cumple lo que dices, admite tus errores y pide disculpas cuando sea necesario. Foto:Archivo MJ

Según la psicóloga especializada en comportamiento humano, Karen Keller, hay cualidades y habilidades de comunicación que ayudan a la gente a ser escuchada y, por lo tanto, más influyente sobre los demás. Keller recomienda algunas que se pueden desarrollar para ser un comunicador —y líder— más influyente:

1. Habla con autoridad

Keller subraya la diferencia entre las personas que dicen: “hay que ir en otra dirección” y “hay que cambiar de dirección, porque…”. Por lo que anima a los líderes a dejar claro lo que e quiere decir. Sé seguro, enérgico. No uses el lenguaje de la incertidumbre, sé claro y asegúrate de que todos te escuchen.

2. Sé una persona de palabra

La confianza abrirá los oídos de la gente. Cumple lo que dices, admite tus errores y pide disculpas cuando sea necesario. Si no lo haces, las personas dejarán de escucharte.

3. Comparte lo que has aprendido

Comparte tus pensamientos e ideas con mayor frecuencia. Cuando la gente sepa que tienes la experiencia, querrá escucharte. Comparte en redes sociales, escribir en blogs, habla en conferencias. Esto le dará autoridad a tus ideas.

4. Sé humilde

Si sólo compartes tus historias de éxito parecerás arrogante. Y eso cerrará la comunicación. Por otro lado, compartir tus fracasos y las "lecciones aprendidas", muestra un lado más vulnerable y honesto que crea un entorno seguro para que otros puedan abrirse y compartir sus errores contigo.

5. Pide escuchar las ideas de otros

Esta solicitud muestra el valor de las ideas de los demás y crea un espacio que permite que todos expongan sus puntos de vista.

6. Toma la postura de un escucha

Una habilidad que mejorará tus relaciones profesionales, es la capacidad de detener lo que estás haciendo y tomar una postura de escuchar con atención. Esto significa dar la espalda a los dispositivos electrónicos.

Fuente:Mundo ejecutivo

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