¿Cómo se puede manejar la envidia laboral?

Si la agresión de un compañero propiciada por envida o celos daña el desempeño laboral es necesario hacerlo del conocimiento de un superior. Foto:semana.ec Si la agresión de un compañero propiciada por envida o celos daña el desempeño laboral es necesario hacerlo del conocimiento de un superior. Foto:semana.ec

Tener un ambiente laboral armonioso es un sueño difícil de alcanzar en algunas oficinas. En países como México, una de cada 10 organizaciones padece una atmósfera de trabajo tóxica a causa de un estilo de gestión que desprecia los logros de los empleados y que fomenta la división, señaló el consultor de empresas Emilio Pineda Sotelo.

Crear lazos afectivos en el lugar de trabajo aumenta el compromiso del empleado con su desempeño, aseguró. Cinco de cada 10 trabajadores asegura que mantener un buen vínculo con sus compañeros de equipo permite obtener resultados de forma rápida y acertada, refiere el Índice ‘Employee Engagement Index', elaborado por Gallup.

Por el contrario una organización que no propicia la comunicación entre equipos y que alimenta la competencia negativa disminuye 25% su índice de productividad, según una investigación realizada por Pineda entre firmas mexicanas, y plasmada en el libro ‘Las 20 claves de la empresa armoniosa'.

Una compañía que no promueve el respeto entre empleados, sino la rivalidad, paga un precio psicológico alto, advirtió el experto. Lo más común, agregó, son resentimientos y celos profesionales que dificultan la interacción y áreas que no se apoyan.

Pese a que la envidia o los celos pueden ser una respuesta emocional del colaborador, el jefe puede contribuir a desarrollarla al tener reglas poco claras de cómo retribuye y compensa el esfuerzo en la organización.

Cuando en el ambiente laboral prevalece la envidia, las buenas ideas dejan de reconocerse y la empresa puede padecer resultados negativos, indicó el consultor. "La mayoría de estas actitudes, que dan como lugar al colaborador celoso, están vinculadas a baja autoestima y mucha inseguridad", indicó el informe elaborado por la bolsa de trabajo en línea OCCMundial.

La primera regla para lidiar con un compañero de este tipo es analizar si la agresión es sólo contra una persona o es un comportamiento regular con otros miembros del equipo. Si es el segundo escenario es más fácil abordar el problema porque entre varios pueden "tomar cartas en el asunto" y comentarlo con un superior, señaló el director de Mercadotecnia y Relaciones Públicas, de OCCMundial, Fernando Calderón.

Si la agresión es personal hay que valorar cómo afecta el problema al desempeño diario, advirtió Pineda Sotelo. Un par de actitudes hostiles es suficiente para tomar medidas, pues mientras más tiempo pase más difícil será dominar la situación.

En lugar de hacer del problema un gran chisme y compartirlo con toda la oficina es mejor enfrentar al compañero, aconsejó Calderón. Si hablar directamente no resuelve el conflicto es preciso comentarlo con un superior, de manera confidencial y solo si las actitudes del otro afectan directamente el trabajo.

Reaccionar de manera agresiva ante una conducta maliciosa es lo más común; sin embargo, eso alimenta el poder de la otra persona; es como aceptar "tus palabras y acciones me afectan y pueden hacerme perder el control", puntualizó un reporte de OCCMundial.

Un 10% de las empresas tiene un ambiente laboral tóxico fomentado por un estilo de gestión; despreciar los logros de empleados y no fomentar la comunicación puede propiciarla, dicen expertos.

Los especialistas consultados señalaron que responder a la agresión con calma deja al agresor sin armas, porque no se le permite tomar el control de la situación.

De acuerdo con el informe de OCCMundial, en una oficina donde no se fomenta el respeto entre colaboradores, prevalecen perfiles como los siguientes:

-Protagonista. Es el empleado que se adueña de las conversaciones en juntas y reuniones, impone sus puntos de vista y hace menos a los demás. Tiene un alto sentido de competencia y no tiene escrúpulos para actuar con alevosía para lograr sus objetivos.

-Chismoso: Se enfoca a difundir información sobre otras personas. En ocasiones actúa como ‘espía oficial' del jefe o supervisor y gusta de informar detalles irrelevantes o información que perjudica a otros.

-Descalificador. Es el colega que nunca está de acuerdo con otras propuestas o ideas, se dedica a descalificar a otros en privado o en público.

-Manipulador. Uno de los colaboradores más astutos y nocivos. Es la persona que tiene una excelente relación con su jefe o recursos humanos y posee alguna de las características anteriores.

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